観葉植物レンタルご利用ガイド
観葉植物レンタルとは？
観葉植物を購入してオフィスや店舗を飾りたい…
しかし、いざ設置するといろんな問題が出てきて困っている、そんな声をよく耳にします。
そこでお勧めしたいのが、大手企業を中心に採用されている観葉植物レンタルサービス。
観葉植物のプロフェッショナルが、お客様の空間イメージや設置環境に合わせた観葉植物（グリーン）と、デザイン性の高いプランターをコーディネート、定期的に交換メンテナンスするサービスです。
購入とレンタルの違い
「購入とレンタルは何が違うのか」「プロに頼むメリットは何だろう」
などわかりやすくご説明します。
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手間がかかる植物のお手入れ
植物は種類によって様々な性質があるため、
水の量だけでなく、設置する場所の温度、
明るさ、風通し等に考慮して植物を選ばないと、
すぐに枯れてしまうということもあるのです。 -
定期的なサービスの流れ
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デリバリー
毎月、定期的に植物の交換・メンテナンスに伺います。
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挨拶
明るく爽やかな挨拶をいたします。
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メンテナンス
オリジナルのメンテナンス用品で、清潔な作業をいたします。
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チェック
植物の交換・メンテナンス内容の再確認を行います。
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ご報告
作業の内容をご報告いたします。
サービス開始までの流れ
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お問い合わせ
お電話やお問合せフォームからご連絡ください。担当がお伺いいたします。
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ヒアリング
最適なプランを作成するために、ご要望や設置環境、空間イメージを確認いたします。
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ご提案・お見積り
ヒアリング内容に基づき、レンタルのプランとお見積りを提出いたします。
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お申し込み
申込用紙にご記入をいただき、手続きが完了いたします。
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サービス開始
サービススタッフが観葉植物の設置に伺い、グリーンレンタルの利用が開始します。
グリーン･ポケットが解決できること
ご利用のレンタルで悩んでいませんか？
グリーン･ポケットが解決します！
グリーン・ポケットは、全国の加盟店約60店舗に加え、
協力店ネットワークを持つ、グリーンレンタル業界のリーディングカンパニーです。
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スピーディな対応
植物の交換やお客様のご依頼には、「スピード対応」を心がけています。
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定期的な交換
バラエティー豊かで手入れの行き届いた植物をお届けいたします。
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清潔
ユニフォームや車両、道具など、サービスすべてにおいて「清潔」を実践しています。
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挨拶
笑顔で、明るく、さわやかな「挨拶」を徹底しています。
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コミュニケーション
ご提案やご相談、メンテナンス時のご報告など、お客様との「コミュニケーション」を大切にしています。
グリーン・ポケット6つの特長
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全国展開フランチャイズネットワーク
全国のお客様に質の高いサービスを提供するため、
定期的なセミナーやグリーンマスター試験を行い、グループ全体でサービス向上に取り組んでいます。
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グリーンマスター等級認定試験
全てのサービススタッフが「グリーンマスター等級認定試験」を受験。
認定されたスタッフのみが、お客様にサービスをご提供いたします。
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デザイン性の高いコーディネート
明るさや温度など､設置する環境に適した観葉植物をセレクトします。
またインテリアに合った鉢カバーなど、プロの視点でご提案いたします。
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定期的な訪問によるフルサービス
メンテナンスは、サービススタッフが植物の給水、手入れ、交換などすべてのサービスを実施。
「メンテナンスシート」を使ってご報告いたします。
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グリーンポケットオリジナルグッズ
納品時やメンテナンスの際は、グリーン・ポケットオリジナルの「ダスター」や「グリーンバッグ」を活用。清潔で素早く、きめ細やかなサービスを心がけています。
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お客様満足度の向上
お客様との日々のコミュニケーションや、「お客様満足度アンケート」を通して、
サービス向上に努めています。
